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アンナ・マッカーマンアンナ・マッカーマン によって書かれました

受付 履歴書の例と書き方ガイド

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受付 履歴書の例と書き方ガイド
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受付の仕事は、来客の案内や電話応対などを通じて、組織や企業の顔としてコミュニケーションを担当します。来客の受け入れや予約管理、必要な情報の提供など、円滑な業務運営に貢献します。常に丁寧で親切な対応が求められる職種です。

他の候補者と一線を画す履歴書を作成するにはどうしたら良いでしょう?そんな時は専門家にお任せください。 Rirekisho.jpでは、就職活動中の方向けに履歴書の書き方や350以上の職種別の 履歴書例、使いやすい履歴書ビルダーなど豊富なリソースをご用意しております。

受付の履歴書の書き方

受付の履歴書には以下のような基本的な必要事項を記載する必要があります。

  • ヘッダー
  • サマリー
  • 職歴
  • スキル
  • 学歴

受付の履歴書を書く際には、仕事に応じたスキルや経験などを示すことが重要です。採用担当者にアピールするためには、明確かつ魅力的な 自己PRやプロフィールを作成し、成果や実績を提示することがポイントです。

これらのガイドラインに加えて、以下の点も入れ込むと優れた履歴書への第一歩です。

  • 資格や経験。
  • 具体的な業務内容。
  • ATS(採用管理システム)を通過できるよう、ターゲットを絞ったキーワードを入れる。
専門家のアドバイス

ATS(採用管理システム)に対応した 履歴書

このシステムは、採用プロセスを効率化し、応募者の管理や選考を支援するシステムです。多くの大手企業では既に導入しています。このソフトウェアは応募者の履歴書を人事採用システムに入れ、アルゴリズムに基づいて分類します。ATSはそれらの文書を自動的に解析し、キーワードやスキルを抽出します。応募書類を作成する際には、ATSが適切に解析できるフォーマットやキーワードの使用に注意することが重要です。

以下が受付の募集要項によくあるキーワードです。

履歴書のフォーマットを選択

履歴書を書く際は逆時系列式のフォーマットをおすすめします。受付の履歴書も同様です。この形式では、あなたの職歴欄が最新のものから過去にさかのぼるようになっています。

以下のような状況では、代わりの年代順の形式やハイブリッド形式を検討する方がいいでしょう。

  • 就職が初めての方
  • 経験豊富な方
  • キャリアチェンジをする方
  • 様々なキャリアを積んできた方

上記のどれにも当てはまらない場合、採用担当者に好まれる逆時系列のフォーマットを利用するのが確実です。

個人情報について

履歴書には写真、生年月日、メールアドレス、電話番号などを明記します。

個人情報はアクセスしやすく、シンプルでプロフェッショナルな印象を与えるものを選びます。無料のメールアドレスで構いませんので、ない場合は改めて新しく作成しましょう。

  • 氏名、役職(ある場合)
  • 就職活動用のメールアドレス
  • 電話番号
  • 住所
する
しない

履歴書のサマリー例

受付の サマリー自己PRの要となる部分です。、自身がこの職種に対して持つ情熱やキャリア目標を明確に示します。サマリーではその企業が求めらている人材に合わせて個人の貢献を強調することが重要です。 強みやキャリア目標を明確に示し、 趣味や関心事なども記載します。求められるキーワードを盛り込み、面接では具体的な事例を用意しておくことが効果的です。

私はこれまでレセプショニストとして、スパおよびデザイン事務所 において豊富な経験を積んでまいりました。これらの異なる環境で培 ったスキルと洞察を生かし、新しいチャレンジに臨みたいという思 いから、貴社でのキャリアに興味を抱いております。 スパの受付業務では、お客様と直接対話する中で信頼関係を築き、心 地よい体験を提供することが求められました。その中で身につけた気 配りと柔軟性は、お客様の期待を上回るサービスを提供できたと自負 しております。一方で、デザイン事務所では、クリエイティブな環境 で働くことで、問題解決力やチームワークスキルを発展 させました。プロジェクトにおいては、デザイナーやクライアントと 円滑にコミュニケーションを図り、効果的な業務遂行に貢献 しました。 貴社はその先進的なビジョンと、社員が持つ多様 なバックグラウンドを評価する企業文化が魅力的です。私 はこのような環境で自らの経験をさらにげ、新しい挑戦に取り組 むことで、貴社の成長に貢献したいと考えております。 柔軟性と適応力に富み、積極的かつ協力的な姿勢で仕事に臨 みます。また、お客様やチームとの円滑なコミュニケーションを大切 にし、困難な状況にも前向きな態度で取り組 むことができます。これらのスキルと価値観を通じて、貴社 において一層の発展を遂げるお手伝いができると自負しております。 是非とも貴社での面談の機会を頂ければ幸いです。貴社での新 たなキャリアに大きな期待を抱いており、ご縁をいただけることを心 より願っております。 どうぞよろしくお願いいたします。

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受付の職務経歴:企業の顔

受付の 職務経歴書では、過去の職歴や役職、職務内容、業績などを詳細かつ明確に記述します。また、各職務での期間や勤務先の情報も含め、正確に記載することが重要です。経験や成果を強調し、ポジティブな印象を与えるよう工夫します。

仕事の募集要項の記載に沿って重点を置き、的を絞って職務経歴を記載します。

  • 売上管理
  • 発注、納品管理
  • 新人育成

次に、これらを成果ベースにして記載してみます。

  • 来客や電話に迅速かつ丁寧に応対し、顧客満足度向上に貢献。待ち時間を最小限に抑え、円滑な業務運営を実現。
  • 予約管理とスケジュール調整において、効率的なシステム導入により、予約確認率を30%向上させた。
  • 新人育成プログラムの立案と実施を通じて、新入社員の教育効果を最大化し、チームのパフォーマンス向上に貢献。

レセプショニスト で 株式会社 リトルスターデイスパ
4月 2005 — 6月 2014

  • 電話応対、来客応対、フロント業務全般
  • フロント受付を季節に応じた装飾を行い、スパへの歓迎と安 らげる環境の構築に寄与
  • スパの予約管理業務、郵便物、経理を担当
  • 顧客や見込み客にサービス、スパ技術、製品に関する情報を提 供


レセプショニスト で 株式会社アルフレッドヤングデザイン
9月 2014 — 12月 2023

  • クライアントを出迎え、有益な情報と優れたサービスを提供
  • 電話対応、クライアント情報の収集、スケジュール管理を行 い、すべての業務がスムーズかつシームレスに遂行できるよう尽 力
  • 正確なクライアント記録を管理し、主任 デザイナーがクライアントに期待以上の結果を提供できるよう情 報提供
  • オフィスのデータベース管理、郵便物、経理関連、オフィスのフロントサイドの業務の効率化を改善 し、ロジスティクスを管理
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未経験で受付に応募する際の履歴書

未経験で受付に応募する場合も、採用担当者の目に留まる魅力的な履歴書を作ることは十分に可能です。

関連する職場での実務経験を積むことから始めることが推奨されます。アシスタントとして働きながら、現場での経験を積んだり、必要な資格を取得するための準備を行ったりすることが可能です。また、志望する職場によっては、未経験者向けのトレーニングプログラムを提供している場合もあります。

受付のスキル例

受付のスキルの例は、応募者が仕事を遂行するために持っている能力や知識を示すものです。適切なスキルをリストアップすることで、採用担当者は応募者が仕事に適しているかどうかをより良く評価することができます。コミュニケーションスキルなどのソフトスキルを強調しましょう。具体的なスキルや経験を挙げ、それらがどのように業務に貢献したかを具体的に示します。過去の実績や成果を交え、自己評価や他者からの評価を示すことで、スキルの信頼性を高めます。

応用可能なスキル例
  1. コミュニケーション能力
  2. 顧客対応
  3. チームワーク
  4. 基本的なPCスキル
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以下、応用できるスキルに具体例を入れた例をご覧ください。

  1. コミュニケーション能力:顧客からの要望を正確に把握し、適切な対応を行い、顧客満足度を向上させた。
  2. 顧客対応:プロフェッショナルな態度で顧客の問題や疑問に迅速かつ丁寧に対応し、クレーム率を20%削減した。
  3. チームワーク:積極的にチームメンバーと協力し、業務効率を向上させるとともに、新規プロジェクトに参加し、期限を守って成功に導いた。

受付の学歴・資格の例

受付の仕事に応募する際、特別な 学歴資格が求められることは多くありません。OAスキル(ワードやエクセルなど)を示す資格や、ビジネスマナーを学ぶ資格などがあれば十分なアピール材料となります。コミュニケーション能力や接客スキルを証明する資格(英語検定など)も役立ちます。企業によっては、受付業務に特化した研修や認定資格を取得することを求める場合もあります。以下が資格の一例です。

兵庫県垂水南高等学校
4月 2000 — 3月 2003

梅田情報ビジス 学校
4月 2003 — 3月 2005

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受付に適した履歴書のレイアウトとデザイン

受付の仕事に応募するには、レイアウト・デザインは重要な要素です。適切なレイアウトやデザインは、採用担当者にプロフェッショナルさや整合性を印象付けるだけでなく、情報の伝達をスムーズにし、応募者の魅力を引き立てます。

プロフィール

私はこれまでレセプショニストとして、スパおよびデザイン事務所 において豊富な経験を積んでまいりました。これらの異なる環境で培 ったスキルと洞察を生かし、新しいチャレンジに臨みたいという思 いから、貴社でのキャリアに興味を抱いております。 スパの受付業務では、お客様と直接対話する中で信頼関係を築き、心 地よい体験を提供することが求められました。その中で身につけた気 配りと柔軟性は、お客様の期待を上回るサービスを提供できたと自負 しております。一方で、デザイン事務所では、クリエイティブな環境 で働くことで、問題解決力やチームワークスキルを発展 させました。プロジェクトにおいては、デザイナーやクライアントと 円滑にコミュニケーションを図り、効果的な業務遂行に貢献 しました。 貴社はその先進的なビジョンと、社員が持つ多様 なバックグラウンドを評価する企業文化が魅力的です。私 はこのような環境で自らの経験をさらにげ、新しい挑戦に取り組 むことで、貴社の成長に貢献したいと考えております。 柔軟性と適応力に富み、積極的かつ協力的な姿勢で仕事に臨 みます。また、お客様やチームとの円滑なコミュニケーションを大切 にし、困難な状況にも前向きな態度で取り組 むことができます。これらのスキルと価値観を通じて、貴社 において一層の発展を遂げるお手伝いができると自負しております。 是非とも貴社での面談の機会を頂ければ幸いです。貴社での新 たなキャリアに大きな期待を抱いており、ご縁をいただけることを心 より願っております。 どうぞよろしくお願いいたします。

 

職歴

レセプショニスト で 株式会社 リトルスターデイスパ
4月 2005 — 6月 2014

  • 電話応対、来客応対、フロント業務全般
  • フロント受付を季節に応じた装飾を行い、スパへの歓迎と安 らげる環境の構築に寄与
  • スパの予約管理業務、郵便物、経理を担当
  • 顧客や見込み客にサービス、スパ技術、製品に関する情報を提 供


レセプショニスト で 株式会社アルフレッドヤングデザイン
9月 2014 — 12月 2023

  • クライアントを出迎え、有益な情報と優れたサービスを提供
  • 電話対応、クライアント情報の収集、スケジュール管理を行 い、すべての業務がスムーズかつシームレスに遂行できるよう尽 力
  • 正確なクライアント記録を管理し、主任 デザイナーがクライアントに期待以上の結果を提供できるよう情 報提供
  • オフィスのデータベース管理、郵便物、経理関連、オフィスのフロントサイドの業務の効率化を改善 し、ロジスティクスを管理


スキル


学歴

兵庫県垂水南高等学校
4月 2000 — 3月 2003

梅田情報ビジス 学校
4月 2003 — 3月 2005

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