営業アシスタントの仕事は、営業部門や営業担当者をサポートすることです。具体的な仕事内容は会社や業界によって異なりますが、一般的な業務にはスケジュール管理、文書作成、売上管理、データ管理、顧客対応などが含まれます。営業アシスタントは、営業活動を効率的に遂行するための重要な役割を果たしています。また、来客の案内や電話応対などを通じて、組織や企業の顔としてコミュニケーションを担当します。常に丁寧で親切な対応が求められる職種です。
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営業アシスタントの履歴書の書き方
営業アシスタントの履歴書には以下のような基本的な必要事項を記載する必要があります。
- ヘッダー
- サマリー
- 職歴
- スキル
- 学歴
営業アシスタントの履歴書を書く際には、仕事に応じたスキルや経験などを示すことが重要です。採用担当者にアピールするためには、明確かつ魅力的な 自己PRやプロフィールを作成し、成果や実績を提示することがポイントです。
これらのガイドラインに加えて、以下の点も入れ込むと優れた履歴書への第一歩です。
- 成果や、今後の目標など。
- 具体的な業務内容。
- ATS(採用管理システム)を通過できるよう、ターゲットを絞ったキーワードを入れる。
ATS(採用管理システム)に対応した 履歴書
このシステムは、採用プロセスを効率化し、応募者の管理や選考を支援するシステムです。多くの大手企業では既に導入しています。このソフトウェアは応募者の履歴書を人事採用システムに入れ、アルゴリズムに基づいて分類します。ATSはそれらの文書を自動的に解析し、キーワードやスキルを抽出します。応募書類を作成する際には、ATSが適切に解析できるフォーマットやキーワードの使用に注意することが重要です。
以下が営業アシスタントの募集要項によくあるキーワードです。
- コミュニケーション能力
- 顧客対応
- 基本的なPC操作
履歴書のフォーマットを選択
履歴書を書く際は逆時系列式のフォーマットをおすすめします。営業アシスタントの履歴書も同様です。この形式では、あなたの職歴欄が最新のものから過去にさかのぼるようになっています。
以下のような状況では、代わりの年代順の形式やハイブリッド形式を検討する方がいいでしょう。
- 就職が初めての方
- 経験豊富な方
- キャリアチェンジをする方
- 様々なキャリアを積んできた方
上記のどれにも当てはまらない場合、採用担当者に好まれる逆時系列のフォーマットを利用するのが確実です。
個人情報について
履歴書には写真、生年月日、メールアドレス、電話番号などを明記します。
個人情報はアクセスしやすく、シンプルでプロフェッショナルな印象を与えるものを選びます。無料のメールアドレスで構いませんので、ない場合は改めて新しく作成しましょう。
- 氏名、役職(ある場合)
- 就職活動用のメールアドレス
- 電話番号
- 住所
- 亀田 青葉
- 営業アシスタント
- 070-7023-6954
- [email protected]
- 亀田 青葉
- 営業アシスタント
- 070-7023-6954
- [email protected]
履歴書のサマリー例
営業アシスタントのサマリーは 自己PRの要となる部分です。、自身がこの職種に対して持つ情熱やキャリア目標を明確に示します。サマリーではその企業が求めらている人材に合わせて個人の貢献を強調することが重要です。 強みやキャリア目標を明確に示し、 趣味や関心事なども記載します。求められるキーワードを盛り込み、 面接では具体的な事例を用意しておくことが効果的です。
実家が店舗経営をしていたことから、自らも実店舗での販売 ビジネスに携わりたいという強い意欲を抱いています。専門学校 での実践的な学びと、過去の店舗勤務で培った細部の気配りと自発的 な行動を通じて、お客様に最高の顧客サービスを提供できるよう努力 してまいりました。これらの経験を活かし、スキルを更に磨 きながら貴社の売上向上に寄与することを心から願っております。貴 社のますますの発展に貢献できるよう、精一杯努めてまいります。
営業アシスタントの職務経歴:営業活動の舞台裏
営業アシスタントの 職務経歴書では、過去の職歴や役職、職務内容、業績などを詳細かつ明確に記述します。また、各職務での期間や勤務先の情報も含め、正確に記載することが重要です。経験や成果を強調し、ポジティブな印象を与えるよう工夫します。
仕事の募集要項の記載に沿って重点を置き、的を絞って職務経歴を記載します。
- 来客、電話対応
- 予約管理、スケジュール調整
- 新人育成
次に、これらを成果ベースにして記載してみます。
- 来客や電話に迅速かつ丁寧に応対し、顧客満足度向上に貢献。待ち時間を最小限に抑え、円滑な業務運営を実現。
- 予約管理とスケジュール調整において、効率的なシステム導入により、予約確認率を30%向上させた。
- 新人育成プログラムの立案と実施を通じて、新入社員の教育効果を最大化し、チームのパフォーマンス向上に貢献。
株式会社グローバルグッズ
4月, 2017 - 6月, 2021
- あらゆるギフト注文を適切かつ慎重な方法で記録、処理。
- ウインドウディスプレーを手掛け、季節ごとに変更。
- 店舗のイベントやプロモーションの詳細を記載したニュースレターを毎月送信。
- 顧客に関連情報と提案を提供。
- 電話対応で店舗スタッフに適切に伝達。
サニーリテール株式会社
7月, 2021 - 現在
- 親しみやすく親切な態度で顧客サービスを実施。
- 在庫、販売、プロモーションに関するあらゆる質問に応対。
- 慎重かつ正確に商品を店頭に並べ、顧客へ渡す際には適切に梱包。
- 他の従業員と協力して、スムーズな販売プロセスを確保。
- 時間厳守、勤勉、信頼できることに重点に顧客対応。
- 商品の魅力を高めるための展示アイデアや販促活動を実施。
未経験で営業アシスタントに応募する際の履歴書
未経験で営業アシスタントに応募する場合も、採用担当者の目に留まる魅力的な履歴書を作ることは十分に可能です。
関連する職場での実務経験を積むことから始めることが推奨されます。アシスタントとして働きながら、現場での経験を積んだり、必要な資格を取得するための準備を行ったりすることが可能です。また、志望する職場によっては、未経験者向けのトレーニングプログラムを提供している場合もあります。
営業アシスタントのスキル例
営業アシスタントのスキルの例は、応募者が仕事を遂行するために持っている能力や知識を示すものです。適切なスキルをリストアップすることで、採用担当者は応募者が仕事に適しているかどうかをより良く評価することができます。コミュニケーションスキルなどのソフトスキルを強調しましょう。具体的なスキルや経験を挙げ、それらがどのように業務に貢献したかを具体的に示します。過去の実績や成果を交え、自己評価や他者からの評価を示すことで、スキルの信頼性を高めます。
- コミュニケーション能力
- 顧客対応
- チームワーク
- 基本的なPCスキル
以下、応用できるスキルに具体例を入れた例をご覧ください。
- コミュニケーション能力:強力なコミュニケーション能力を活かし、顧客との円滑なを築き売上を5%増加させた。
- 顧客対応:細やかな顧客対応と解決力を持ち、問題が生じた場合には素早く対応し、顧客満足度を10ポイント向上させた。
- チームワーク:積極的にチームメンバーと協力し、さらには部門間の連携を強化し、新しいプロジェクトにおいてチームの連携を改善、期限前に目標を達成した。
営業アシスタントの学歴・資格の例
営業アシスタントの仕事に応募する際、特別な 学歴や 資格が求められることは多くありません。OAスキル(ワードやエクセルなど)を示す資格や、ビジネスマナーを学ぶ資格などがあれば十分なアピール材料となります。コミュニケーション能力や接客スキルを証明する資格(英語検定など)も役立ちます。企業によっては、営業アシスタント業務に特化した研修や認定資格を取得することを求める場合もあります。以下が資格の一例です。
- 接客サービスマナー検定(NPO法人日本サービスマナー協会)
- マナー検定(全日本マナー検定協会)
- ビジネス実務マナー検定(公益財団法人実務技能検定協会)
- 秘書検定
- 実用英語技能検定(英検)
- TOEIC(一般社団法人 国際ビジネスコミュニケーション協会)
東京都立練橋高等学校
4月, 2012 - 3月, 2015
東京モダンビジネススクール
4月, 2015 - 3月, 2017
営業アシスタントに適した履歴書のレイアウトとデザイン
営業アシスタントの仕事に応募するには、レイアウト・デザインは重要な要素です。適切なレイアウトやデザインは、採用担当者にプロフェッショナルさや整合性を印象付けるだけでなく、情報の伝達をスムーズにし、応募者の魅力を引き立てます。
プロフィール
実家が店舗経営をしていたことから、自らも実店舗での販売 ビジネスに携わりたいという強い意欲を抱いています。専門学校 での実践的な学びと、過去の店舗勤務で培った細部の気配りと自発的 な行動を通じて、お客様に最高の顧客サービスを提供できるよう努力 してまいりました。これらの経験を活かし、スキルを更に磨 きながら貴社の売上向上に寄与することを心から願っております。貴 社のますますの発展に貢献できるよう、精一杯努めてまいります。
職歴
株式会社グローバルグッズ
4月, 2017 - 6月, 2021
- あらゆるギフト注文を適切かつ慎重な方法で記録、処理。
- ウインドウディスプレーを手掛け、季節ごとに変更。
- 店舗のイベントやプロモーションの詳細を記載したニュースレターを毎月送信。
- 顧客に関連情報と提案を提供。
- 電話対応で店舗スタッフに適切に伝達。
サニーリテール株式会社
7月, 2021 - 現在
- 親しみやすく親切な態度で顧客サービスを実施。
- 在庫、販売、プロモーションに関するあらゆる質問に応対。
- 慎重かつ正確に商品を店頭に並べ、顧客へ渡す際には適切に梱包。
- 他の従業員と協力して、スムーズな販売プロセスを確保。
- 時間厳守、勤勉、信頼できることに重点に顧客対応。
- 商品の魅力を高めるための展示アイデアや販促活動を実施。
スキル
- コミュニケーション能力
- 顧客対応
- チームワーク
- 基本的なPCスキル
学歴
東京都立練橋高等学校
4月, 2012 - 3月, 2015
東京モダンビジネススクール
4月, 2015 - 3月, 2017